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增城爱群:让患者得到最优质的男科服务

来源:增城爱群医院  时间:2015-08-17 16:12 浏览:点击:

  • 摘要:广州增城爱群医院为提高护理服务质量下发患者满意度调查表,通过满意度调查,深化服务理念,加强护患沟通,构建和谐的医患关系,还要改善服务态度,进行换位思考尤为重要,...
  作为一名专业的男科护士,不仅需要熟悉各科专业的理论、熟练掌握各项急救操作,还要具备常人没有的耐心和爱心,要在紧急医疗情况下,动用聪明才智,以真诚和善的态度对待病人,认真的做好病人及家属间的沟通。对于如何营造一个优质舒适的就诊环境,让患者得到最优质的男科服务,也日趋成为增城爱群医院不断努力前行的新目标。
 
  广州增城爱群医院为提高护理服务质量下发患者满意度调查表,通过满意度调查,深化服务理念,加强护患沟通,构建和谐的医患关系,还要改善服务态度,进行换位思考尤为重要,增加与患者及家属的沟通交流,提高工作效率,最大范围的提高病人及家属满意度。
增城爱群:让患者得到最优质的男科服务
  一要主动服务,急病人所急,想病人所想,切实落实首诊、首问负责制,主动热情为每一位患者服务;
 
  二要有一位经验丰富的高年资护理人员负责接诊及预检分诊,并做好协调调度工作,对危重患者迅速安排抢救,使病人刚进入医院就有一种安全感、信任感;
 
  三要利用晨会时间,由护士长、高年资护士讲述各种常见病以及每天所存在的问题,增长全体护理人员的理论知识,并对所存在的问题及时改正,减少医疗事故的发生。
 
  四要微笑对待每一位病人,对每一位留观病人介绍病区环境,耐心进行入院宣教,对出院病人加强健康宣教;五要本着“抢救第一”的原则,开通男科“绿色通道”,及时有效为急危重症患者生命开设畅通的通道。
 
  医院,一个圣洁的地方,微笑,一个甜美的表情,不要让病人看到医生漠然的脸,护士冰冷的表情,不要把病人的事情推来推去,不要让病人觉得医院如迷宫,不要他们觉得医院如人间地狱,我们应该体现出医院的圣洁,让病人体会到家的感觉,看到护士甜美大方的笑脸,这需要我们医护人员的努力,为减少护患纠纷和矛盾,让我们一起加强护理管理制度,提高“白衣天使”的新形象。》》》增城爱群医院有什么优势?医院最近有什么优惠?来问问专家!
 
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